суббота, 13 декабря 2014 г.

Готовый тест по Дисциплине Управленческий консалтинг. Зачетная работа.

1. Консалтинг 
А) совет, рекомендация, анализ, оценка, прогноз, справка и т.п. в предметной области интересов (проблем) клиента. 
Б) вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента 
В) ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на усановленных договором условиях, для разрешения проблем клиента. 
Г) решение совокупности проблем, связанных с организацией управления сложными системами в различных сферах деятельности

2. Процесс консультирования 
А) ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на установленных договором условиях, для разрешения проблем клиента 
Б) деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей деятельности коммерческих и некоммерческих организаций (независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы), физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам функционирования и развития организаций 
В) любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы 
Г) последовательная серия действий и мероприятий, которые предпринимает консультант для разрешения проблем клиента и/или создания условий, при которых клиент в состоянии сделать это самостоятельно. 

3. На какой стадии консультационного проекта осуществляется диагностика? 
А предконтрактная 
Б контрактная 
В послеконтрактная 
Г на предконтрактной и контрактной 

4. В соответствии с попредметной классификацией консалтинговые услуги делятся 
А в зависимости от отраслевой принадлежности компании-клиента 
Б в зависимости от содержания тех элементов менеджмента, на которые они направлены 
В в зависимости от используемого консультантами набора инструментов и методов диагностики 
Г в зависимости от предметной области специализации консультанта 

5. Для управленческого консультирования НЕ характерно 
А недопущение участия персонала организации-клиента в процессе диагностики и принятия решения 
Б профессиональная помощь руководящим работникам 
В независимость службы консультирования — никто не может влиять на консультанта по управлению, используя свою власть 
Г совещательная служба, ибо задача управленческого консультирования – дать правильный совет нужному лицу в нужное время, а клиенты должны уметь принять совет и реализовать его 

6. Клиент должен предоставить консультанту 
А всю имеющуюся у него информацию относительно проблемы, чтобы консультирование было более основательным и комплексным 
Б минимально необходимую информацию о сути проблемы 
В только собственное видение сути проблемы, чтобы консультант сам мог решить, какая информация ему нужна 
Г ничего не должен, т.к. профессиональный консультант должен уметь диагностировать проблему самостоятельно 

7. Деловые услуги 
А совет, рекомендация, анализ, оценка, прогноз, справка и т.п. в предметной области интересов (проблем) клиента 
Б услуги по консультированию клиента в области управления бизнесом 
В вид деятельности, осуществляющий макро- и микроэкономическое регулирование и поддержание оптимальных пропорций экономики 
Г совместная деятельность клиента и профессиональных бизнес-консультантов по вопросам развития бизнес-единиц 

8. Совместная работа консультанта с персоналом и руководством компании-клиента над разработкой и внедрением решений допустима в рамках 
А проектного (процессного) консалтинга 
Б обучающего консалтинга в форме тренинга 
В любого вида консалтинга 
Г не допустима ни при каких условиях, т.к. будет создавать помехи для консультанта 

9. Для предконтрактной стадии консультирования НЕ свойственно 
А определение наличия проблемы и её сути 
Б диагностика предприятия на предмет выявления скрытых проблем 
В составление технического задания 
Г заключение контракта 

10. Экспертный консалтинг 
А форма пассивного консалтинга, когда на сформулированную клиентом задачу, консультант самостоятельно, опираясь на собственные опыт и знания, а также прибегая в случае необходимости к внешним источникам, дает готовое (зачастую типовое) решение 
Б форма активного взаимодействия консультанта-эксперта и руководства организации-клиента 
В консультирование, основанное преимущественно на экспертно-аналитическом методе исследования 
Г все ответы верны

11. Документ, в котором определены наиболее важные положения будущего консультационного проекта и желаемый результат 
А приглашение организации (потенциального клиента) к участию в проекте (в конкурсе) 
Б техническое задание 
В консультационное предложение консалтинговой фирмы клиенты 
Г договор на оказание консультационных услуг 

12. Консультант может принимать участия в реализации своих предложений посредством 
А обеспечения персонала, ответственного за реализацию проекта советами 
Б корректировки уже принятых решений 
В обучения персонала клиента 
Г все ответы верны 

13. В случаях, когда программа работ ясна еще до подписания договора и имеет целью обеспечить плавный и безболезненный процесс внедрения с учетом существующего положения, заключается 
А абонементный договор 
Б договор на разовую консультацию 
В договор на составление проекта 
Г договор по внедрению 

14. Нормы этики взаимодействия клиента и консультанта НЕ требуют от консультанта в обязательном порядке 
А установления и обсуждение размера гонорара до начала работы 
Б не обслуживать одновременно конкурирующие организации 
В не разглашать сам факт наличия консультационного проекта с клиентом и его сути 
Г соблюдения режима конфиденциальности 

15. В условиях сопротивления персонала организации-клиента изменениям консультанту часто приходится играть роль 
А посредника 
Б стратега 
В инструктора 
Г пропагандиста 

16. В рамках процессной модели консультирования клиент полноправно участвует 
Ана всех этапах 
Б на всех этапах, кроме этапа разработки рекомендаций 
В на этапе внедрения рекомендаций 
Г на этапе определения проблемы 

17. В рамках проектной модели консультирования клиент участвует 
А на всех этапах 
Б на этапе определения проблемы 
В на этапе разработки рекомендаций 
Г на этапе внедрения рекомендаций 

18. В рамках экспертной модели консультирования клиент 
А участвует в процессе наравне с экспертом 
Б самостоятельно определяет проблему 
В собирает исходные данные 
Г определяет перспективы сотрудничества 

19. Модель построения отношений между клиентной организацией и консультационной фирмой, которая базируется на роли консультантов как катализаторов изменений, осуществляемых при непосредственном участии персонала клиентной организации — это 
А консультирование экспертное 
Б консультирование проектное 
В консультирование процессное 
Г консультирование обучающее 

20. В рамках проектной модели консультирования консультант 
А участвует во всех этапах консультирования 
Б участвует во всех этапах, кроме этапа определения проблемы 
В участвует во всех этапах, кроме этапа организации внедрения рекомендаций 
Г участвует только на этапе разработки рекомендаций 

21. На величину гонорара консалтинговой фирмы НЕ влияет 
А национальная принадлежность фирмы 
Б специфика клиентной организации и её территориальное расположение 
В срочность и комплексность услуги 
Г нет верного ответа (влияют все факторы) 

22. При оценке профессиональной компетентности консультанта клиент учитывает 
А авторство книг, статей, исследований консультанта 
Б компетентность в отрасли клиента 
В творческий подход 
Г членство в ассоциациях 

23. Двухступенчатая система свидетельств о квалификации консультантов (сертификат действительного члена и свидетельстве ассоциированного члена) предусмотрена в 
А АКЭУ 
Б АКУОР 
В FEACO 
Г АКПК 

24. Ассоциация консультантов — это 
А добровольное объединение, основанное на членстве, цель которого – пропаганда норм консультационной деятельности и создание рынка консультационных услуг 
Б независимые консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующих договоров 
В объединение профессиональных консультантов, чьей целью является оценка компетентности консультантов и консалтинговых фирм и выдача соответствующих лицензий на право осуществления консалтинговой деятельности 
Г одна из форм организации бизнеса в современной экономике, практика, помогающая компаниям решить проблемы функционирования и развития 

25. Ограниченный во времени целенаправленный комплекс мероприятий, предпринимаемый консультантом на установленных договором условиях, для разрешения проблем клиента 
А консультационный проект 
Б консультационная услуга 
В консультационные процесс 
Г управленческий консалтинг


Готовый тест по дисциплине Управленческий консалтинг выполнен в 2014 году. Цена работы - 300 рублей. Заказать.

Готовые работы по дисциплине Управленческий консалтинг:

Весь список готовых и проверенных работ опубликованных на сайте.

2 комментария: