Поиск готовых работ

25 декабря 2020

Реферат по дисциплине Управление партнерскими взаимоотношениями. Тема: Доверие и приверженность взаимоотношениям.


Содержание 
Введение 
1. Сущность и значение приверженности взаимоотношений 
2. Понятие доверия, его роль в различных теоретических концептах 
Заключение 
Список литературы 

Введение 

Основными характеристиками качества взаимоотношений являются доверие, удовлетворенность и приверженность взаимоотношениям. 

Успешный маркетинг взаимоотношений требует приверженности взаимоотношениям и доверия. 

Доверие является настолько важным для отношенческого обмена, что, согласно Спекману, доверие — это «краеугольный камень стратегических партнерств». Потому что взаимоотношения, основанные на доверии, являются настолько ценными, что стороны будут стремиться к созданию приверженности таким взаимоотношениям. 

Поскольку приверженность может стать причиной уязвимости, стороны будут искать только достойных доверия партнеров. Теория социального обмена объясняет эту взаимосвязь через принцип обобщенного воспроизведения, который заключается в том, что «недоверие рождает недоверие и, таким образом, ведет к снижению приверженности взаимоотношениям и превращает трансакцию в один из краткосрочных обменов». Доверие является основной детерминантой приверженности взаимоотношениям. 

Целью данной работы является изучение доверие и приверженности взаимоотношениям.

Работа выполнена на 14 листах 
Цена работы - 300 рублей

Для заказа работы или для получения консультации по Вашему вопросу напишите: 

на почту - diplom-studenty@mail.ru 
в WhatsApp\Telegram - 89658757857
в контакт - https://vk.com/sibit_omsk
или воспользуйтесь формой для связи с автором