Содержание
Введение
1. Понятие, цели и задачи TQM
2. Основные принципы TQM
3. Стратегия применения TQM
4. Методология внедрения TQM
5. Проблемы внедрения и преимущества TQM
Заключение
Список литературы
Введение
Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) — это философия организации, которая основана на стремлении к качеству и практике управления, приводящей к всеобщему качеству.
Всеобщее управление качеством (Total Quality Management, TQM) — бизнес стратегия нацеленная на повышение качества всех организационных процессов. TQM по своей сути это сосредоточенный на качестве, сфокусированный на заказчике, основывающийся на фактах, управляемый командный процесс. Главная цель TQM состоит в планомерном достижении поставленных перед предприятием задач через непрерывное улучшение работы. TQM широко применяется на производстве, в образовательных программах, правительственными организациями и др. учреждениями.
Цель данной работы - изучение всеобщего управления качеством (TQM).
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
· раскрыть понятие, цели и задачи TQM;
· рассмотреть основные принципы TQM;
· определить стратегию применения TQM;
· описать методологию внедрения TQM;
· определить проблемы внедрения и преимущества TQM.
Работа выполнена на 18 листах
Цена работы - 300 рублей
Для заказа работы или для получения консультации по Вашему вопросу напишите:
на почту - diplom-studenty@mail.ru
в WhatsApp\Telegram - 89658757857
в контакт - https://vk.com/sibit_omsk
или воспользуйтесь формой для связи с автором