Перевод государственных услуг в электронный формат осуществляется как в развитых, так и в развивающихся странах, и является необходимой составляющей электронного правительства. Для реализации этой задачи основополагающим является федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который определяет принципы и процедуру предоставления государственных (муниципальных) услуг, условия и порядок их оплаты, права заявителей и обязанности органов власти.
Государственные (муниципальные) услуги – это услуги, которые предоставляются физическим лицам и организациям по их запросу федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов РФ, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции. Процесс предоставления государственной услуги в электронном виде предполагает: подготовку и размещение информации по государственным услугам ответственными органами государственной власти в единой системе реестров; информирование граждан и организаций о порядке предоставления государственных услуг; обеспечение приема и регистрации заявлений от граждан и организаций в органах государственной власти, через МФЦ и порталы государственных услуг, формирование выписки из электронного журнала регистрации и контроля над обращениями; идентификацию граждан и организаций (дистанционно); проведение электронных платежей за платные государственные услуги (дистанционно); передачу принятых заявлений от граждан в ведомственные системы; реализацию досудебного (внесудебного) обжалования гражданами и организациями решений органов государственной власти при получении гражданином неудовлетворительного решения. Информацию о государственных услугах, которые могут быть предоставлены в электронном виде, можно получить на федеральном портале государственных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/), при этом существуют четыре возможности классификации услуг: по ведомствам; по категориям (рис. 1); по жизненным ситуациям (рис. .2); популярные.
Задания Охарактеризуйте одну из государственных услуг по следующим параметрам (ОПК-5, У-1)
• описание услуги:
• полное название;
• официальное название;
• требования по срокам;
• название процедуры;
• основание для оказания услуги;
• категории получателей;
• оплата;
• документы (необходимые для получения услуги);
• адреса и телефоны (органа власти – исполнителя);
• как получить услугу:
• описание процесса заказа;
• способы подачи заявки;
• способы получения результата;
• консультативную помощь по вопросам:
• участвующие организации;
• результаты оказания услуги;
• фиксация результата оказания услуги; • возможные итоги оказания услуги;
• права заявителя и обязанности органа власти; • порядок обжалования; • нормативно-правовые акты, регулирующие оказание услуги.
С помощью Портала государственных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/ ) найдите информацию по электронной услуге «Извещение о состоянии индивидуального лицевого счета». Какие документы должен предоставить заявить для получения услуги?
Каким образом заявитель получит результат выполнения запроса в случае успешной его обработки? А в случае отказа? (ОПК-7, У-1)
С помощью любой информационно-поисковой системы (ИПС) из приведенного ниже перечня найдите в Интернете адрес портала государственных и муниципальных услуг вашего региона. Найдите каталог предоставляемых электронных услуг и ознакомьтесь с ним. Какие услуги в сфере социального обеспечения можно получить в вашем регионе в электронном виде?
Цена работы - 500 рублей
Для заказа работы или для получения консультации по Вашему вопросу напишите:
на почту - diplom-studenty@mail.ru
в Telegram - 89658757857
в контакт - https://vk.com/sibit_omsk
или воспользуйтесь формой для связи с автором