В ООО «Альфа», специализирующемся на продаже бытовой техники для дома, обслуживании и ремонте бытовой техники населения, работают 150 человек. Организация планирует введение должности менеджера по персоналу.
Вам предлагается:
1. На основе должностной инструкции менеджера по персоналу, представленной ниже, определить критерии оценки при отборе сотрудника и для оценки прохождения испытательного срока. Необходимо обеспечить проведение оценки силами специалистов организации. Обоснуйте выбранные критерии оценки и объясните, какие именно качества они позволяют оценить, и почему они актуальны для данной должности.
2. Разработать критерии оценки торгового персонала: продавца-кассира и продавца-консультанта подразделения розничной продажи.
Критерии оценки при решении задачи — это ключевые параметры (рабочие, поведенческие, личностные показатели и характеристики), по которым оценивается эффективность деятельности сотрудника, которая должна отвечать требованиям компании и клиентов. Алгоритм разработки критериев оценки:
• выявить существенные факторы деятельности для выбранных групп сотрудников и их связь с достижением целей организации (подразделения);
• определить на основе выбранных факторов критерии оценки;
• оценить критерии по степени важности для организации и возможностям произвести оценку (разработать шкалу оценки);
• отобрать не более пяти критериев, используя методику попарных сравнений;
• при необходимости проранжировать критерии (то есть определить вес факторов, влияющих на результат деятельности).
Это необходимо для того, чтобы разделить основные и вспомогательные показатели деятельности сотрудника.
Для заказа работы или для получения консультации по Вашему вопросу напишите:
на почту - diplom-studenty@mail.ru
в Telegram/ WhatsApp - 89658757857
в контакт - https://vk.com/sibit_omsk
или воспользуйтесь формой для связи с автором